Questions fréquentes

Rien de plus simple: complétez le formulaire "Proposer un happening". Il répond à 2 objectifs : personnaliser un happening proche de vos goûts, donner aux éventuels participants toutes les informations utiles.

Notez au passage que vous avez la possibilité d'inscrire une personne de votre choix. La personne recevra un mail de notification et sera libre d'accepter ou de refuser l'invitation. Elle doit pour cela être inscrite au site.

Voir également les questions :

• "Comment sont gérés les frais d'un happening ?"
• "Puis-je proposer un happening réservé à un genre ou une tranche d'âge ?"

Parcourez la liste des happenings proposés afin de faire votre choix. Des badges vous informent sur la disponibilité du happening.

Le badge "Ouvert" indique que des places sont disponibles (le nombre requis de 5 participants n'est pas atteint). Le bouton "Rejoindre ce happening" apparaît alors, à condition de correspondre aux critères fixés par l'organisateur(trice).

Le badge "Complet" indique que le nombre requis de 5 participants est atteint. Vous pouvez néanmoins vous inscrire sur la liste d'attente avec le bouton "Rejoindre la liste d'attente". En cas de désistement d'un participant, vous le remplacerez — vous serez prévenu par mail.

Le badge "Annulé" indique que le happening a été annulé. Deux raisons sont possibles : soit le nombre requis de 5 participants n'a pas été atteint 24H avant sa réalisation, soit le happening a été annulé par son organisateur (trice).

Les inscriptions directes se ferment automatiquement 24 heures avant le rendez-vous. À ce moment-là, le happening est confirmé si les 5 places sont prises, ou annulé automatiquement si ce n'est pas le cas — vous êtes prévenu(e) par email dans les deux cas. Cette fermeture ne concerne que les nouvelles inscriptions directes : la liste d'attente, elle, continue de fonctionner jusqu'au rendez-vous (voir la question dédiée).

Qui peut annuler, et quand. Un happening n'ayant pas son quota (5 participants) 24 heures avant sa réalisation, est automatiquement annulé par le système. L'organisateur(trice) peut également annuler son happening (bouton "Annuler ce happening") — y compris dans les dernières 24h.

Ce que déclenche le clic d'annulation.

• Le happening bascule immédiatement en statut "Annulé", quel que soit son taux de remplissage (même complet).
• Les inscriptions ne sont pas supprimées : la liste des personnes qui étaient inscrites reste consultable.
• Un email automatique part immédiatement à tous les inscrits (et à l'organisateur(trice) en copie).
• Un incident est journalisé dans "Mes activités".

Le message personnel — uniquement après avoir annulé. Dans les dernières 48h avant le rendez-vous, et seulement après avoir cliqué sur "Annuler ce happening" (pas avant), l'organisateur(trice) peut (en plus du message automatique) envoyer un second email, personnel et à sens unique, aux participants, afin de donner les raisons qui l'ont poussé à annuler son happening. Ce message est optionnel et limité à un seul envoi.

Chaque annulation est datée et qualifiée de "tardive" si elle intervient à moins de 48 heures du rendez-vous, dans la page "Mes activités". Les éventuelles personnes en liste d'attente en sont aussi informées par email

Voir également la question "Puis-je m'inscrire sur une liste d'attente si le happening est complet ?" .

Les annulations tardives de happening nuisent à la communauté des utilisateurs : veillez à les limiter aux cas de force majeure.

Qui peut se désister, et quand. Tout participant inscrit (hors organisateur(trice)) voit le bouton "Me désister" sur la fiche du happening, tant que celui-ci n'a pas eu lieu ou n'a pas été annulé — jusqu'au tout dernier moment avant le rendez-vous.

Ce que déclenche le clic de désistement.

• La place se libère aussitôt et revient automatiquement à la première personne de la liste d'attente (voir la question dédiée).
• Un incident est journalisé dans "Mes activités", qualifié de "En ayant prévenu" (pour le différencier d'une absence inopinée le jour au rendez-vous).

Contrairement à une annulation par l'organisateur(trice), un simple désistement n'envoie aucun email aux autres inscrits : la place libérée reste simplement visible sur la fiche du happening.

Chaque désistement est daté et qualifié "tardif" s'il intervient à moins de 48 heures du rendez-vous, dans la page "Mes activités".

Voir également la question "Que se passe-t-il en cas d'absence d'un participant ?".

Le jour du happening, un participant inscrit ne se présente pas au rendez-vous, sans s'être désisté au préalable.

Qui peut signaler une absence, et quand. Un happening est considéré "réalisé" à partir du lendemain de sa date (0h00), à condition d'avoir atteint son quota de 5 participants (sinon il a été annulé automatiquement, voir la question dédiée). C'est à ce moment que l'organisateur(trice) voit apparaître, sur la fiche du happening, un bouton "Signaler absence" à côté de chaque participant qui ne s'était pas désisté.

Ce que déclenche le clic.

• La personne reste dans la liste des participants (elle était bien inscrite), avec la mention "— absent(e)" à côté de son nom, visible par toute personne connectée consultant la fiche du happening.
• Un incident est journalisé dans "Mes activités" de la personne absente, qualifié de "Sans prévenir".
• Aucun email n'est envoyé.

Ce signalement n'est pas automatique : c'est à l'organisateur(trice) de penser à cliquer sur ce bouton après le happening. Sans cette action, l'absence ne laisse aucune trace.

L'absence d'un seul participant ne remet pas en cause le bon déroulement du happening pour les autres : chacun reste libre de sa présence, et rien n'empêche le reste du groupe de profiter de l'activité prévue.

Oui. Une fois les 5 places prises, le bouton "Rejoindre ce happening" est remplacé par "Rejoindre la liste d'attente" — sans limite de nombre, classée par ordre d'inscription (les critères d'âge/genre éventuels continuent de s'appliquer).

Dès qu'une place se libère (désistement d'un participant, peu importe le délai), la première personne de la liste est automatiquement inscrite au happening et prévenue par email. L'adresse du rendez-vous, jusque-là réservée aux 5 participant(e)s, devient alors visible pour cette personne.

Vous pouvez quitter la liste d'attente à tout moment via le bouton "Me désister de la liste d'attente" ; cela ne laisse aucune trace dans votre historique.

HAPP5 n'exerce pas de modération éditoriale a priori sur le contenu publié (titre, description, lieu d'un happening) : chaque utilisateur en est seul responsable. Cette responsabilité s'exerce notamment dans le cadre des règles de la CGU acceptées à l'inscription.

Chaque happening dispose d'un bouton "Signaler" (visible si vous êtes connecté(e) et que vous n'en êtes pas l'organisateur), qui ouvre un formulaire dédié : vous choisissez un motif (spam, contenu inapproprié, contenu violent, autre) et apportez des précisions. Le signalement est alors examiné manuellement par l'équipe HAPP5, qui peut :

• retirer directement le contenu d'un happening contraire aux CGU : son titre et sa description sont remplacés par une mention neutre, le happening est annulé, et tous les inscrits en sont informés par email ;
• suspendre le compte concerné pour une durée temporaire;
• supprimer le compte concerné.

Vous retrouvez l'historique de vos propres signalements (et leur statut) dans "Mes activités", sous "Mes signalements". Pour tout autre problème non rattaché à un happening précis (compte compromis, par exemple), utilisez le formulaire de contact.

Par ailleurs, les désistements et annulations sont automatiquement tracés et datés dans "Mes activités" (voir les deux questions précédentes) — il s'agit d'un traçage factuel, pas d'une modération à proprement parler.

Non : HAPP5 n'affiche aucune note, ni classement, ni profil public comparant les utilisateurs entre eux. Chacun dispose simplement, dans son propre espace "Mes activités", d'un historique personnel et privé de ses désistements et annulations — visible uniquement par soi-même, comme un simple repère factuel plutôt qu'un jugement.

Cela ne dispense toutefois personne de s'efforcer de respecter les règles du site : il existe une traçabilité de ces événements, consultable en cas de besoin si un conflit venait à survenir.

Certains happenings sont gratuits, d'autres occasionnent des frais. HAPP5 ne collecte ni ne garantit aucun paiement ; mais contribue, par ses fonctionnalités, à bien informer les participants. Il permet d'afficher à l'avance le montant estimé par personne afin que chacun sache à quoi s'attendre avant de s'inscrire.

Trois options sont proposées :

• aucun frais ;
• l'organisateur avance les frais et se fait rembourser;
• chacun paie directement sa part sur place.

Les éventuels remboursements d'argent se font entre les participants, en dehors du site.

Le site a la volonté d'offrir au plus grand nombre des happenings ouverts à toutes et à tous — c'est le cas des choix par défaut.

Il a également la volonté de donner à chacun la possibilité d'organiser (et de trouver) le happening le plus proche de ses attentes — à ce titre, des critères d'âge ou de genre peuvent s'avérer utiles.

Noter que l'organisateur(trice) doit également correspondre aux critères souhaités.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis "Mon compte". Vos données personnelles (email, pseudo, prénom, ville) sont alors remplacées par des valeurs anonymes. Les happenings que vous avez organisés ou rejoints restent visibles des autres participants, mais ne permettent plus de vous identifier.

Non. HAPP5 est avant tout un site d'activité en groupe — c'est pourquoi le chiffre de 5 a été choisi. Ce n'est pas un site de rencontres, même si partager une activité à plusieurs peut bien sûr donner lieu à de belles rencontres de toutes sortes.

Oui, l'inscription est réservée aux personnes de 18 ans ou plus. Toute inscription indiquant un âge inférieur est automatiquement refusée.